セルフオーダーシステム

こんなお悩みを抱えていませんか？

セルフオーダーシステムに関するよくあるご質問

• 導入にはどのくらいの時間がかかりますか？
  導入するシステム機器構成によって異なりますが、通常は1ヶ月～2か月程度の時間が必要です。ご納品までに店舗様のオペレーションに合わせたメニューやレジ設定などを入念に摺り合わせをしながら機器のご準備と、設置担当者のアサインなどを行います。設置後、稼働開始までに従業員様への操作説明・や管理者講習などを行い、スムーズな導入をサポート行っております。
• 高齢者のお客様にも使いやすいですか？
  直感的で使いやすいインターフェースを採用しており、文字の大きさや色合いなど、高齢者の方にも配慮した設計が施されています。
• 他のPOSシステムと連携できますか？
  基本的にはJSPのPOSレジシステムとの連動を推奨しております。他社POSシステム連携の実績のある型番であれば連携は可能です。詳細につきましてはお問い合わせください。
• オフライン環境でも（ネット回線が切れてしまっても）使用できますか？
  一時的なオフライン環境でも使用可能ですが、データの同期にはネットワーク回線が必要となります。
• 導入の際はどのような費用が発生しますか？
  初期導入費用として、システムの設定やハードウェアの購入費が発生します。月々の保守サポート費用もかかります。費用は店舗の規模やカスタマイズ内容により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
• 導入でどのくらいの業務効率が向上しますか？
  注文処理が自動化され、業務効率が20～30%向上する傾向が多く見られます。具体的には注文ミスが減少することでホールスタッフの働きやすさであったり、タブレットから注文することで注文内容が即時に厨房へ情報連携できることで料理提供スピードの向上にも繋がります。
• 保守やサポート体制はどうなっていますか？
  飲食店様の急なトラブルにも迅速な対応ができるよう、全国24拠点の保守体制と24時間365日のヘルプ体制を完備しております。
• データ分析機能について教えてください。
  売上データや注文傾向を分析ため、人気メニューの把握や混雑しやすい曜日や時間帯などを予測することができ、販売戦略の立案が容易になり、店舗運営の最適化に役立てることが可能です。
• 多言語対応していますか？
  日本語以外に英語や中国語（簡体字・繁体字）、韓国語などの多言語対応が可能です。外国人のお客様にも安心してご利用いただけるよう、言語選択機能が搭載されております。
• 契約期間はありますか？
  システム利用についての契約期間はありません。お支払い条件や導入システムによって生じるケースがあります。また、保守サポート契約につきましては、1年単位でのご契約となります。（加入は任意となります）詳細につきましては、お問い合わせください。