Testimonialsお客様事例

鈴茂器工が提供する 「セルフオーダーシステム」「POSレジ」を導入いただいているお客様の事例をご紹介いたします。今回は『らぁめん天風軒　泉佐野本店』を運営する、株式会社ジョイプラス様の導入事例をご紹介いたします。

店舗様の導入経緯

システム選定理由

システム選定をするにあたり、株式会社ジョイプラス様は、以前から課題となっていた、人手不足と業務効率化改善に向けてセルフオーダーシステムの導入を検討しており、様々なメーカーの製品を比較しました。

その中で、鈴茂器工のシステムは、豊富なメニューをフリーレイアウトで表現できる点が高く評価されました。これにより、メニューの視覚的な訴求力が高まり、お客様が直感的に注文を行えるようになります。また、店長自身が画像制作の知識を持ち、メニュー編集を自ら行える点も大きな利点として評価され、迅速かつ柔軟にメニュー変更が可能となることが店舗運営において大きなメリットをもたらすと考え、鈴茂器工のセルフオーダーシステムをご採用いただきました。

導入後の効果

セルフオーダーシステムの導入により、トッピング系やセット商品の注文が大幅に増加しました。これにより、客単価が向上し、売上に直結する効果が見られました。

また、オーダーがダイレクトに厨房へ連携されることで、提供スピードが早くなりました。 そのため、回転率も向上し、結果として全体の売上UPに繋がっております。 さらに、スタッフ様の業務負担が軽減されたことで、サービスの質も向上し、お客様満足度も高まっていると実感しております。